Либерально-демократическая партия России
Четверг, 20 Июня 2019
ЛДПР
---

Ярослав Нилов: «народный рейтинг» поможет водителям при выборе автостраховщика

14 Сентября 2018 16:13 | 694

Заместитель Руководителя фракции ЛДПР, председатель Комитета по труду, социальной политике и делам ветеранов Ярослав Нилов предложил главе ЦБ Эльвире Набиуллиной обеспечить автовладельцам возможность самим формировать рейтинг качества сервиса автостраховщиков.

По мнению Ярослава Нилова, нынешний страховой рынок испытывает явный дефицит прозрачной и достоверной информации о компаниях, предлагающих потребителям услуги автострахования: «Автовладелец, не имея полной и, главное, объективной информации об участниках страхового рынка, нередко вынужден ориентироваться либо на рекламные обещания, что заведомо рискованно, либо на сомнительные по сути отзывы анонимных пользователей в соцсетях. Существующие рейтинги основаны большей частью на финансовых показателях и далеко не всегда отражают уровень качества сервиса. Каждая компания готова объявить себя запредельно клиентоориентированной, но при наступлении страхового случая автовладелец порой остается один на один с проблемой возмещения ущерба».

Парламентарий обратился к Эльвире Набиуллиной с предложением создать на официальных сайтах Банка России и Российского союза автостраховщиков специальные разделы, где пользователи, зарегистрированные на портале госуслуг, могли бы оставлять свои отзывы и замечания к качеству работы страховых компаний.

«Подобная практика формирования рейтингов на международном уровне применяется давно и доказала свою результативность, – напомнил Ярослав Нилов. – К примеру, компания Booking.com публикует всемирный рейтинг отелей на основании оценок путешественников, воспользовавшихся услугами того или иного отеля. При этом, во избежание рекламных уловок и инструментов недобросовестной конкуренции, предусмотрена обязательная идентификация пользователя. Ведь выставивший оценку клиент отеля оставил свои персональные данные при заселении и оплате. Таким образом обеспечивается объективность и транспарентность рейтинга, что позволяет повысить уровень конкуренции между отелями».

Аналогичный подход, считает замглавы фракции ЛДПР, вполне применим и для российского страхового рынка, особенно в сегменте ОСАГО. «Публичные рейтинговые оценки, доступные всем пользователям, подстегнут реальную конкуренцию между автостраховщиками, что в конечном итоге приведет к повышению качества сервиса. Народный рейтинг, составляемый авторизованными пользователями-автовладельцами, гораздо нагляднее и объективнее методик, применяемых сторонними компаниями», – заключил Ярослав Нилов.

 

Комментарии (0)
Только авторизованные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите или зарегистрируйтесь.
Правительство предлагает запретить региональным регулирующим органам превышать предельные уровни тарифов на услуги по передаче электроэнергии. Член фракции ЛДПР в ГД Дмитрий Савельев считает, что нужно применять более точную модель расчёта тарифов, выгодную для рядовых потребителей